WhatsApp verificou contas falsas com nome parecido de empresa brasileira consolidada. Na página de ajuda do Meta Verified (sistema que verifica perfis nas propriedades da Meta), a empresa diz que o selo de verificado indica que o status é “baseado nas atividades no WhatsApp e em informações ou documentos fornecidos”.

Tilt se deparou com pelo menos três números com DDI da Índia identificados como “Total Expresso” e todos estavam verificados. Em resposta ao UOL, a Meta disse que baniu a empresa. “Nossos sistemas não são perfeitos e estamos sempre trabalhando para melhorar”, afirmou. A companhia disse que adota etapas de verificação antes, durante e depois da solicitação do usuários. Para se inscrever, é necessário se encaixar nos critérios de elegibilidade de conta —se os requisitos são atendidos e o pagamento é confirmado, o usuário é verificado. O processo inclui a checagem do nome comercial, para identificar possíveis tentativas de falsificação. “Confirmamos que a conta mencionada violou nossas políticas”, concluiu.

Amazon diz que não solicita taxas ou pagamentos extras fora do seu site. Empresa recomenda que clientes ignorem comunicações ou links solicitando dinheiro, ou informações pessoais. Além disso, afirma que colabora com autoridades brasileiras e órgãos de proteção ao consumidor para prevenir fraudes.

A Total Express tem um aviso em seu site dizendo que nunca contata pessoas solicitando cobranças extras. Eles mencionam que não cobram dos consumidores “impostos ou qualquer tipo de pagamento via Pix, WhatsApp, SMS, ligações ou outros canais não oficiais”.