Golpistas estão recorrendo à inteligência artificial para aplicar fraudes cada vez mais sofisticadas no sistema bancário brasileiro. Em entrevista ao site Terra, a Polícia Civil de São Paulo revelou que criminosos já conseguem clonar a voz de gerentes de banco para enganar clientes e ter acesso a dados sigilosos.

De acordo com a DCCiber, divisão especializada em crimes cibernéticos da corporação, o golpe começa com uma ligação aparentemente legítima. O número exibido no telefone da vítima é mascarado para parecer o mesmo da agência bancária onde ela mantém conta. Do outro lado da linha, a pessoa acredita estar falando com o próprio gerente, alguém com quem já teve contato anteriormente.

Segundo o delegado Paulo Barbosa, responsável pela divisão, os criminosos usam inteligência artificial para reproduzir com precisão a voz do gerente. “Eles ligam dizendo que houve uma tentativa de invasão na conta, que foi bloqueada a tempo, e que a ligação é apenas uma medida preventiva”, explica.

Na sequência, o falso gerente orienta o cliente a realizar uma suposta atualização de segurança. Para isso, envia um link que imita a interface digital do banco. Ao acessar a página e preencher senhas e dados pessoais, a vítima acaba entregando todas as informações diretamente aos golpistas. “Quando a pessoa digita a senha, o golpe está consumado”, resume o delegado.

A polícia alerta que esse tipo de fraude tem atingido tanto idosos quanto jovens, especialmente aqueles que lidam com a vida digital de forma automática, sem desconfiar de contatos que parecem rotineiros. 

A Polícia Civil reforça que bancos nunca solicitam senhas, códigos ou atualizações por telefone ou links enviados por mensagem e orienta que qualquer contato desse tipo seja tratado como tentativa de golpe.

Boletos falsos, sites que imitam páginas oficiais, QR Codes adulterados e ofertas enganosas estão entre as fraudes mais comuns em janeiro e fevereiro; conhecer os sinais de alerta e usar apenas canais oficiais é essencial para evitar prejuízos financeiros

Notícias ao Minuto | 17:15 – 20/01/2026