Você já ignorou 99 pesquisas científicas sérias que contradizem o que você pensa, mas compartilhou entusiasmado um artigo duvidoso que concorda com a sua opinião prévia? Esse comportamento tem nome: a “superstição das duas horas de voo”. A explicação está no viés de confirmação, um fenômeno psicológico que faz com que o cérebro prefira economizar energia e proteger o ego buscando, interpretando e lembrando de informações que apenas confirmam crenças que ele já possui.

O que é o viés de confirmação?

O viés de confirmação é a tendência de favorar informações que confirmam nossas crenças pré-existentes, ignorando ou desqualificando aquelas que as contradizem. O cérebro humano busca coerência e evita o desconforto cognitivo, o que nos leva a buscar ativamente por dados que reforcem o que já acreditamos.

O fenômeno foi amplamente estudado pela psicologia cognitiva e é uma das principais causas de polarização, desinformação e resistência a mudanças de opinião. Em um mundo de excesso de informações, o viés de confirmação nos ajuda a filtrar o que nos é apresentado, mas também nos cega para a realidade.

Como o viés de confirmação funciona?

O viés de confirmação opera em três níveis: na busca de informações, na interpretação e na memória. Quando procuramos informações, tendemos a buscar fontes que confirmem nossas crenças. Quando interpretamos, tendemos a ver evidências de suporte mesmo em dados ambíguos. E quando lembramos, tendemos a recordar com mais facilidade as informações que confirmam nossas visões.

Os três pilares que explicam o viés de confirmação são:

Por que o cérebro busca confirmação?

O cérebro busca confirmação porque é mais fácil e menos doloroso do que lidar com informações que desafiam nossas crenças. Manter uma visão coerente do mundo reduz a ansiedade e o esforço cognitivo. Quando encontramos informações contraditórias, o cérebro ativa áreas associadas à dor e ao desconforto, o que nos leva a evitar ou rejeitar essas informações.

Além disso, o viés de confirmação é alimentado pelo desejo de proteger o ego. Admitir que estamos errados é doloroso, pois ameaça nossa autoimagem de pessoas racionais e informadas. Por isso, preferimos ignorar as evidências contrárias e buscar apenas o que nos faz sentir certos.

Como evitar o viés de confirmação?

Evitar o viés de confirmação exige um esforço consciente para buscar o contraditório e questionar as próprias crenças. Isso não significa abandonar suas convicções, mas estar aberto a ouvir diferentes perspectivas e considerar evidências que possam desafiar suas visões.

Estratégias para lidar com o viés de confirmação:

• Consuma fontes diversas: Siga pessoas e veículos de comunicação com opiniões diferentes das suas.
• Questione suas crenças: Pergunte-se: “O que me faria mudar de opinião?”
• Pratique a escuta ativa: Ouça o que os outros têm a dizer sem interromper ou desqualificar.
• Verifique as fontes: Antes de compartilhar uma informação, verifique sua procedência e confiabilidade.
• Desconfie de manchetes sensacionalistas: Elas são projetadas para gerar reações emocionais, não para informar.

Resumo do viés de confirmação

Para entender como o viés de confirmação opera, veja a tabela abaixo:

Sair da bolha é um ato de coragem

O viés de confirmação nos mantém confortáveis em nossas bolhas, mas também nos limita. Sair da bolha exige coragem para questionar o que acreditamos e para ouvir o que não queremos ouvir. Mas é nesse desconforto que o crescimento acontece.

Em um mundo polarizado, a capacidade de ouvir o outro, de considerar perspectivas diferentes e de mudar de opinião quando as evidências apontam para isso é um ato de inteligência e maturidade. A verdadeira liberdade não está em viver em uma bolha, mas em ter a mente aberta o suficiente para ver o mundo em toda a sua complexidade.