A Microsoft informou nesta segunda-feira (6) que cortará cerca de 2,1% de sua força de trabalho global, ou aproximadamente 4.800 postos de trabalho, como parte da reestruturação das unidades Commercial e Xbox.

Cerca de 3.200 dos cortes virão da equipe do Xbox, com 1.600 demissões imediatas e outras 1.600 ao longo do próximo ano. O restante das demissões será da divisão comercial da Microsoft.

A maior parte dos cortes afetará a unidade Xbox, que vem enfrentando uma série de desafios crescentes nos últimos anos. Sua aposta em assinaturas e jogos na nuvem não conseguiu compensar a queda nas vendas de consoles e a escassez de títulos de grande sucesso.

A nova CEO do Xbox, Asha Sharma, disse aos funcionários em um email que “o negócio hoje não está saudável”, citando “margens de 3 a 10 vezes menores do que negócios comparáveis de plataforma e publicação”. Quatro dos estúdios de jogos da empresa passarão para uma nova gestão, acrescentou ela no comunicado.

A empresa também está considerando opções para a unidade de jogos, incluindo uma possível cisão ou reestruturação como uma subsidiária integral, conforme noticiado pelo Information no mês passado.

IMPACTO DA IA

A medida soma-se a uma onda de demissões impulsionadas pela inteligência artificial em empresas de tecnologia.

Os investimentos históricos das grandes empresas de tecnologia em IA, que devem ultrapassar US$ 700 bilhões neste ano, estão pressionando as empresas a demonstrarem o retorno sobre esses investimentos e a compensarem o custo crescente da tecnologia. Amazon e Meta também demitiram milhares de funcionários este ano.

Em um comunicado aos funcionários, a diretora de recursos humanos da Microsoft, Amy Coleman, afirmou que os cargos eliminados “não estão sendo substituídos por IA”, mas acrescentou que “a IA está mudando como o trabalho é feito”.

As ações da empresa recuavam cerca de 1,5% nesta segunda, após uma queda de quase 23% nos primeiros seis meses de 2026, o pior desempenho para um primeiro semestre desde 2022.

A Microsoft também ofereceu, no início deste ano, programas de demissão voluntária para aproximadamente 9.000 funcionários nos Estados Unidos —cerca de 7% de sua força de trabalho no país. A empresa costuma reduzir o número de vagas perto do final de seu ano fiscal, em junho, quando define seus planos de gastos para o ano seguinte.

“A Microsoft vem reduzindo seu quadro de funcionários para financiar seus investimentos em IA. Ao manter o número de trabalhadores reduzido, a empresa conseguiu acelerar o crescimento da receita, mantendo as mesmas margens de lucro”, afirmou Gil Luria, diretor administrativo da D.A. Davidson.

A crescente demanda por IA impulsionou o crescimento do negócio de computação em nuvem Azure da Microsoft, que era o vendedor exclusivo dos modelos da OpenAI até abril, mas o custo crescente da construção de data centers para executar esses serviços está pressionando seu fluxo de caixa.

A empresa, que deve divulgar seus resultados ainda este mês, havia previsto em abril que as vendas trimestrais do Azure ficariam acima das estimativas de Wall Street, mas também divulgou uma projeção de gastos de US$ 190 bilhões para 2026, que superou em muito as expectativas.

As ferramentas de IA, capazes de automatizar cada vez mais tarefas rotineiras de negócios, também surgiram como uma ameaça ao seu lucrativo negócio de software. Um aumento nos preços dos chips de memória, impulsionado pela demanda de data centers, também forçou a Microsoft a elevar os preços dos consoles Xbox em um momento em que a demanda já estava baixa.

Com informações Financial Times